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发布日期:2020-10-08 浏览次数(shù):1472
现如今的全屋家居(jū)市场已经成为一片红海,在这(zhè)片海域翻滚的全屋家居企业,从最初(chū)的价格战走向了性价比战。有部分消费者(zhě)认为,性价比是指购买物美(měi)价(jià)廉的低端产品,但更多的消费者表示,他们认同的性价比更多的是指,在(zài)购买产品时(shí)获得比(bǐ)付(fù)出的价格要高的(de)价值享受。
所谓的高性(xìng)价比并不(bú)意味产品只能(néng)一而再地降低价格,而是预(yù)示着产品往高品质、高附加值方向发展。纵观消费市场,虽然“诱人”的价格可以(yǐ)吸(xī)引消费者的关注,但真正能得到消费者喜爱的产品绝对是高性价比的产(chǎn)品。
对全屋家居产品而言,高性价比主要体现在产品品质和企业服务等(děng)方面。同时,业内不少人士指出(chū),在激烈的市场竞争中,企业只提供“物有所值”的产品,已不能成为其占据(jù)市(shì)场的(de)利器,唯有提供(gòng)“物超所(suǒ)值”的产品才能绽放异彩。要提高(gāo)产品的高性价比(bǐ),可以从确保产品质量(liàng)以及(jí)提高(gāo)服务质量这两方(fāng)面(miàn)入手。
第一,产品质量应从品质入手
产品质量是一个企业得(dé)以长存的根基。这一点对于全屋家居企业来说更为重要,因为全屋家居不同于快消品,一般很长时间才会更换一次。对于消费者来说,选购全屋家居首先考虑的问题是产品的质量。而高性价比的产(chǎn)品,其质量过硬是第一要素(sù)。打造性价比最高的全屋家居,应成为全屋家居企业(yè)第(dì)一使命。全屋家居企业只有确(què)保了产品的质量才能在激烈的市场竞争中获(huò)得消费者长久的青睐,也才能在市场发展的洪(hóng)流(liú)中获得较大的份额。
第(dì)二,优质(zhì)服务应(yīng)用(yòng)态度做事
企业的高性价(jià)比除(chú)了要保证产品的质量外,还需为消费者提供优质的服(fú)务。据有关机构调查,30%的消费者(zhě)在选购(gòu)全屋家居(jū)时会优选考虑企业(yè)的服(fú)务质量。可见,服务也是影响企业发展的重要因素。消费者陈小姐说,“我曾经在某一(yī)品牌店里买了(le)全屋家(jiā)居(jū),当时说好免费送货上门安装的,但是,送到来安装工人却跟(gēn)我要安装费。说什么不给钱就不安装的。当时,真的气到到我……。类似的现象(xiàng)不只是陈小姐一位,市场(chǎng)上也有部分消(xiāo)费者对厂家的售后服(fú)务并不满意。因此,对全屋家居企业来说,提供和确保优质的服务也是(shì)企业占据市场的有力手段之一。有不少业内专家表示(shì),产品质量和服务只是基础。企业要提(tí)供高性价比的产品还需确(què)保价格合理化。
总的来说,只有集产品质量和优质服务为一体的(de)企业才能收到市场消费者长久的青睐。因此,在未来的市场竞争中,加强产品质(zhì)量和售后服务保证就成全屋家(jiā)居(jū)企业首先要解决的问题(tí)。